Piattaforma
CiergeOS offre ai team hospitality una control room in tempo reale dove Cierge gestisce chiamate, messaggi e attività operative, mentre le persone restano informate e pronte a intervenire.
CiergeOS centralizza chiamate, WhatsApp, email, prenotazioni, CRM, pagamenti e follow-up in un’unica piattaforma operativa. Il team vede contesto, richieste in corso, azioni suggerite e stato delle attività senza saltare tra strumenti diversi.
Cierge non si limita alla conversazione. Può gestire richieste, inviare conferme, proporre il passo successivo, avviare attività operative e coinvolgere il team quando serve. Il team mantiene sempre il controllo.
Per hotel e gruppi hospitality, ogni interazione può trasformarsi in servizio concreto: upgrade, transfer, spa o conferme prenotazione. CiergeOS aiuta il team a mantenere continuità operativa senza perdere occasioni.
Intento, trascrizione e prossima azione restano visibili durante la chiamata.
Conferme e link di pagamento continuano dallo stesso thread di servizio.
Acconti, link in sospeso e pagamenti completati vengono tracciati nel contesto.
Sì. CiergeOS è una piattaforma AI per hospitality che attiva Cierge con il tuo brand su voce, WhatsApp, email e operazioni ospiti.
Sì. Chiamate, messaggi, CRM, prenotazioni, pagamenti e follow-up possono restare collegati nella stessa control room operativa.
CiergeOS