Inbound
Cierge risponde a chiamate, messaggi, email e richieste web con contesto ospite e informazioni approvate.
ChiamateWhatsAppEmailRichieste ospiti
Piattaforma agenti AI per hospitality
Il tuo agente AI per l’hospitality.
CiergeOS permette a hotel, resort e strutture hospitality di attivare Cierge: risponde alle chiamate, gestisce WhatsApp ed email, porta avanti richieste operative e contatta gli ospiti in modo proattivo, 24/7.
Cierge risponde alle chiamate degli ospiti, 24/7.
Telefono, WhatsApp, email e richieste operative sotto un’unica identità di brand.
Voce 24/7
WhatsApp + email
Azioni proattive
White label
Voice AI
Cierge risponde a ogni chiamata ospite.
CiergeOS porta Cierge dentro il centralino hospitality: risponde subito, parla più lingue, gestisce le richieste frequenti e passa al team solo quando serve.
Scopri la voceIntegrazione centralino
Risposta immediata
Voce multilingua
Conversazione naturale
Passaggio al team quando serve
Zero chiamate perse
Trasforma ogni chiamata in servizio e opportunità.
Ideale per hotel che vogliono Cierge al telefono, sempre disponibile e sempre collegato al contesto operativo.
Canali
Cierge su ogni canale ospite.
Voce come canale premium, con WhatsApp, email, web e messaggistica collegati allo stesso contesto operativo.
Voice
Risponde alle chiamate live, comprende l’intento e accompagna l’ospite al prossimo passo.
Messaging
Web
Operations
White label
Integrations
Come funziona
Dalla richiesta al passo operativo successivo.
Cierge risponde subito, gestisce la richiesta, propone servizi utili e coinvolge il team solo quando serve.
L’ospite contatta la struttura
Cierge risponde subito
Cierge gestisce il passo operativo successivo
Il team interviene quando serve
Inbound + outbound
Cierge risponde e prende iniziativa.
CiergeOS gestisce le richieste in arrivo e le azioni proattive che creano continuità operativa, relazione con l’ospite e nuove opportunità.
Outbound
Cierge non si limita a rispondere: può chiamare gli ospiti per conferme, promemoria, notifiche operative, follow-up e proposte di servizi.
Conferme eventoPromemoria chiamataFollow-up prenotazioneServizi premium
White label
Il tuo brand. Il tuo concierge AI.
Lancia Cierge con nome, identità, tono, policy, flussi operativi e regole di passaggio al team configurati per il tuo brand.
Nome personalizzato
Identità coerente con il brand
Attivazione multi-property
Governance e flussi operativi centralizzati
Scopri il white labelUse case hospitality
Automazione concreta per le richieste ospiti.
CiergeOS è pensato per richieste reali, non per demo astratte: chiamate, messaggi, conferme, prenotazioni e follow-up commerciali.
Domande su prenotazioni
Supporto check-in
Transfer aeroporto
Prenotazioni spa
Prenotazioni ristorante
Conferme evento
Room service
Richieste concierge
Servizi premium
Benefici
Automazione concreta per operazioni migliori.
Non perdere richieste e opportunità
Operare 24/7 anche quando il team è occupato
Ridurre il carico del front desk
Valorizzare servizi e opportunità premium
Comunicare in più lingue su scala
Attivare Cierge con il tuo brand
Enterprise
Agenti AI hospitality su scala.
Per gruppi hospitality che hanno bisogno di agenti con il proprio brand, controllo centrale, integrazioni e regole operative per più strutture.
Multi-property
White label
Gestione centralizzata
Integrazioni e API
Governance
Attivazione scalabile
Soluzioni hospitality
Agenti AI per hotel, ristoranti e beach club.
Attiva Cierge sui flussi operativi ad alto volume: prenotazioni, richieste ospiti, conferme, promemoria e follow-up.
Hotel
Cierge gestisce chiamate, richieste ospiti, prenotazioni, conferme WhatsApp e pagamenti.
Provalo al telefono
Ristoranti
Prenotazioni, modifiche, cancellazioni, promemoria e comunicazione clienti, 24/7.
Provalo al telefono
Lidi e Beach Club
Prenotazioni, richieste stagionali, aggiornamenti clienti e coordinamento dei servizi.
Provalo al telefonoIntegrazioni pronte per l’operatività.
3CX
SIP
WhatsApp
Google Calendar
Stripe
SMTP
Ericsoft
CRM
Knowledge Base
FAQ
Is CiergeOS a chatbot?
No. CiergeOS is an AI agent platform for hospitality. It combines voice AI, WhatsApp, email, guest messaging, workflow automation, human escalation and integrations.
Can the AI agent act proactively?
Yes. CiergeOS agents can be configured for outbound confirmations, reminder calls, service follow-ups, operational notifications and guest re-engagement.
CiergeOS