Agenti AI
CiergeOS permette ai brand hospitality di attivare Cierge: risponde, comprende, agisce e passa al team quando serve, lungo tutto il ciclo di comunicazione con l’ospite.
Ogni agente viene configurato con identità, tono di voce, servizi, regole operative e informazioni approvate dalla tua azienda. Chi interagisce con Cierge vive un’esperienza coerente con il tuo brand, non con un assistente generico.
Cierge non si limita a conversare. Può rispondere alle chiamate, continuare su WhatsApp, gestire email, confermare appuntamenti o prenotazioni, inviare promemoria e avviare le attività successive necessarie.
Il team decide cosa Cierge può gestire in autonomia, quali attività richiedono approvazione e quando coinvolgere una persona. In questo modo il servizio resta utile, controllato e coerente con i tuoi processi.
È un assistente AI con il tuo brand che risponde alle chiamate, gestisce messaggi, usa informazioni approvate e attiva flussi operativi per richieste ospiti, prenotazioni e follow-up.
Sì. CiergeOS permette di definire regole per passare al team conversazione, contesto e azione consigliata.
CiergeOS